Política de Privacidade
Última atualização: 8 de fevereiro de 2026
Responsável pelo tratamento: Ignitio Capital, Lda.
Contacto DPO: privacidade@condozo.com
1. Responsável pelo Tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a Ignitio Capital, Lda., operadora da plataforma Condozo.
- Email: privacidade@condozo.com
- Website: https://condozo.com
2. Dados Pessoais Recolhidos
2.1. Dados de Registo
- Nome completo
- Endereço de correio eletrónico
- Palavra-passe (armazenada com hash criptográfico)
2.2. Dados de Condomínio (introduzidos pelo administrador)
- Nome e NIF do condomínio
- Morada do edifício
- IBAN bancário
- Dados das frações (tipologia, permilagem, área)
2.3. Dados de Condóminos (introduzidos pelo administrador)
- Nome e contacto dos proprietários
- NIF (quando aplicável)
- Dados financeiros (quotas, pagamentos, dívidas)
2.4. Dados de Utilização (recolhidos automaticamente)
- Endereço IP e tipo de browser
- Páginas visitadas e funcionalidades utilizadas
- Data e hora de acesso
- Cookies de sessão
3. Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
| Finalidade | Base Legal | Dados |
|---|---|---|
| Gestão da conta de utilizador | Execução do contrato | Nome, email, password |
| Gestão condominial | Execução do contrato | Dados de condomínio e condóminos |
| Cálculo e emissão de quotas | Execução do contrato | Dados financeiros, permilagem |
| Reconciliação bancária | Execução do contrato | Extratos bancários, IBAN |
| Envio de notificações por email | Execução do contrato | |
| Melhoria do serviço | Interesse legítimo | Dados de utilização |
| Cumprimento de obrigações legais | Obrigação legal | Dados fiscais (10 anos) |
4. Partilha de Dados
Os dados pessoais podem ser partilhados com:
| Subcontratante | Finalidade | Localização |
|---|---|---|
| Replit, Inc. | Alojamento da plataforma | EUA (cláusulas contratuais tipo) |
| Resend, Inc. | Envio de emails transacionais | EUA (cláusulas contratuais tipo) |
Os dados não são vendidos a terceiros nem utilizados para fins de marketing direto.
5. Período de Conservação
| Tipo de Dados | Período | Fundamento |
|---|---|---|
| Dados de conta | Duração do contrato + 30 dias | Execução contratual |
| Dados financeiros | 10 anos após criação | Obrigação fiscal (art. 123.º CIRC) |
| Dados de utilização | 12 meses | Interesse legítimo |
| Backups | 90 dias (rotação automática) | Interesse legítimo |
Após os períodos indicados, os dados são eliminados ou anonimizados.
6. Direitos dos Titulares
Nos termos do RGPD (Regulamento UE 2016/679), o titular dos dados tem direito a:
- Acesso — consultar os dados que detemos sobre si
- Retificação — corrigir dados inexatos ou desatualizados
- Apagamento — solicitar a eliminação dos seus dados (exceto obrigações legais)
- Portabilidade — exportar os seus dados em formato estruturado (JSON/CSV), disponível em Definições > Exportar Dados
- Oposição — opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo
- Limitação — solicitar a restrição do tratamento em determinadas circunstâncias
Para exercer qualquer destes direitos, contacte: privacidade@condozo.com
Responderemos no prazo máximo de 30 dias, conforme previsto no RGPD.
7. Segurança dos Dados
Implementamos as seguintes medidas técnicas e organizativas:
- Comunicações encriptadas (HTTPS/TLS)
- Palavras-passe armazenadas com hash criptográfico (bcrypt)
- Isolamento de dados por condomínio (tenant_id em todas as tabelas)
- Sessões autenticadas com cookies HTTP-only e secure
- Security headers (CSP, X-Frame-Options, HSTS)
- Acesso ao código-fonte restrito
- Backups automáticos encriptados
8. Cookies
A plataforma utiliza os seguintes cookies:
| Cookie | Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| connect.sid | Essencial | Sessão de autenticação | Sessão |
Não utilizamos cookies de terceiros, cookies de marketing ou cookies de rastreamento.
9. Transferências Internacionais
Alguns dos nossos subcontratantes estão localizados nos Estados Unidos da América. Estas transferências são realizadas ao abrigo de cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia (art. 46.º RGPD).
10. Reclamações
Caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD, tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):
- Website: https://www.cnpd.pt
- Morada: Rua de São Bento, 148-3.º, 1200-821 Lisboa
11. Alterações à Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. As alterações serão comunicadas por email e/ou notificação na plataforma. A data da última atualização consta no topo do documento.
Para questões sobre esta política, contacte: privacidade@condozo.com